Shopee Tidak Mendukung Pengiriman Melalui TIKI dan Wahana

Posted by Admin on 23.15 in Shopee,

Tahukah kamu kalau shopee tidak mendukung pengiriman menggunakan TIKI, Wahana, dan beberapa kurir pengiriman lainnya?

Terlebih lagi untuk TIKI dan Wahana, dua layanan pengiriman favorit itu tidak didukung oleh Shopee. Sangat mengecewakan ya!

Jadi aku punya pengalaman mengirim barang pada long weekend kemarin. Berhubung tanggal merah, semua agen JNE tidak ada yang buka, yang buka hanya agen TIKI. Akhirnya dikirimlah barang menggunakan TIKI.

Aku mengira bahwa gak masalah dikirim menggunakan TIKI, toh nanti bisa diubah kurirnya menjadi seperti pada sistem Tokopedia.

Ternyata aku salah saudara-saudara!

Shopee tidak mendukung pengiriman menggunakan TIKI, dan sistemnya juga tidak fleksibel yang bisa mengganti kurir sewaktu-waktu.

Kenapa?

Karena sistem shopee sudah terikat dengan program gratis ongkir. Misalnya kalau belanja 90ribu bisa dapat gratis ongkir dari JNE atau jika belanja 120ribu bisa mendapatkan gratis ongkir dari Go-Send.

Shopee tidak bekerja sama dengan kurir lain seperti tiki, wahana, pandu logistic, dakota, dll.

Trus jadinya bagaimana?

Shopee tidak bisa membantu. Pesanan akan dibatalkan otomatis oleh shopee dan aku tidak bisa menerima uang hasil penjualan barang. Uang akan dikembalikan ke pembeli.


Solusinya

1. Mengajukan pembatalan ke Tiki tempat mengirim barang tersebut. Bisa juga mengajukan melalui email. Tapi sepertinya akan sia-sia karena pasti barang sudah diperjalanan.
2. Jika pesanan sudah terlanjur dikirim, kita bisa meminta customermu untuk membayar barang yang tadi sudah dibeli tidak melalui shopee. Transfer manual ke rekening langsung.

Nasib baik bisa saja berpihak apabila dapat customer jujur dan mau menyelesaikan kewajibannya dengan tetap membayarmu. Syukur-syukur dia mau membayar + ongkir.

Padahal orang berbelanja di shopee rata-rata karena iklan gratis ongkir, walaupun mungkin dia nggak butuh-butuh amat dengan barang yang kamu jual.

Tapi jika dia merasa keberatan, ya tawarkan saja bayar seharga pada saat dia membayar ke shopee, tanpa ongkos kirim.

Menurutku, lebih baik kamu rugi di ongkos kirim daripada customer tidak membayar sama sekali dan kamu kehilangan uangmu.

Terlebih lagi apabila nilai atau harga barang yang kamu jual tinggi. Wah apes banget.

Tapi jika nilai barangnya menurutmu nggak seberapa, ya silahkan saja ikhlas. Itung-itung amal dan sedekah.

Ya.. inilah kekurangan dari program gratis ongkir shopee di mata penjual.

Ini kali kedua aku mengalami kendala saat berjualan di shopee.